Behörden geschlossen, Rathäuser verwaist – was wir dieser Tage erleben ist zweifelsohne außergewöhnlich und wird hoffentlich nur noch eine kurze Weile anhalten. Unsere Arbeitskultur hat sich bereits vielerorts sichtbar und nachhaltig verändert. Agiles Arbeiten, ohne festen Büroarbeitsplatz und Präsenzzeit, ist binnen weniger Wochen für viele Beschäftigte Realität geworden. Und es funktioniert. Dieser kulturelle Wandel wird in kürzester Zeit auch in der öffentlichen Verwaltung spürbar werden. Selbstverständlich existieren in den meisten Behörden bereits Telearbeitsplätze. Das ist aber nur die Hardware. Der Wandel der Arbeitskultur besteht in der Form der Zusammenarbeit: Vorgesetzte, die ihre Mitarbeiter*innen nur alle drei Monate physisch treffen; Sachbearbeitung ohne Aktenordner und Stift; Teamarbeit via Webkonferenz; usw. Es ist weniger eine Frage der Hardware. Die Herausforderungen liegen vielmehr in den Prozessen und der Organisation. Im Mittelpunkt stehen zunächst die Digitalisierung, Optimierung und Automatisierung der Ablaufprozesse. Die Aufbauorganisation und Kommunikation … Weiterlesen →